Notă completă de informare privind confidențialitatea

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image

Despre noi

Această Politică de confidențialitate se aplică site-ului www.slaviapharm.ro (denumit în continuare „Pagina web”) deținut de SLAVIA PHARM S.R.L., cu sediul social în București, B-dul Theodor Pallady, nr. 44C, 032266, Sector 3 („Slavia Pharm”), unde colectăm anumite informații cu caracter personal despre dumneavoastră.

Parcurgeți cu atenție această Politică de confidențialitate, deoarece conține informații despre modul în care utilizăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm în alt mod în contextul Paginii web (denumite în continuare „Datele cu caracter personal”). Slavia Pharm este operatorul Datelor cu caracter personal.

Ne puteți contacta la adresa dpo@slaviapharm.ro pentru orice informații suplimentare referitoare la modul în care utilizăm datele dumneavoastră. Suplimentar, vă rugăm să citiți Politica de cookie (disponibilă la adresa www.slaviapharm.ro/politica-cookie).

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică, precum și Politica de cookie. Vă rugăm să reveniți periodic în această secțiune. Orice modificare va fi postată pe Pagina web.

1. Scopul şi modul de prelucrare al datelor

Puteți utiliza aproape în totalitate site-ul nostru web fără a fi necesar să ne furnizați Date cu caracter personal. Totuși, pentru anumite secțiuni trebuie să ne furnizați Date cu caracter personal pentru ca noi să putem dialoga cu dumneavoastră sau să vă înregistrăm solicitările. Pe lângă informațiile pe care trebuie să le furnizați, colectăm anumite informații atunci când vizitați Pagina web.

Farmacovigilență

Site-ul nostru web include un formular dedicat raportării reacțiilor adverse la medicamente în conformitate cu obligațiile legale aplicabile Slavia Pharm în calitate de titular a autorizațiilor de punere pe piață.

Date personale	Date privind persoana care raportează (nume, prenume, adresă de contact), date privind pacientul (inclusiv date de sănătate: vârstă, sex, diagnostic, reacție adversă, medicament suspect), în măsura comunicată voluntar
Baza legitimă de prelucrare	Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR coroborat cu art. 9 alin. (2) lit. i) GDPR) – Regulamentul (CE) nr. 726/2004, Regulamentul (UE) nr. 520/2012, Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății
Cui dezvăluim datele	Agenția Europeană a Medicamentului (EMA), Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale (ANMDM), Ministerul Sănătății, parteneri de licențiere/licențiați, furnizori de servicii de farmacovigilență, furnizori IT
Cât timp vom stoca datele	Pe durata de valabilitate a autorizației de punere pe piață și cel puțin 10 ani după expirarea acesteia, în conformitate cu legislația aplicabilă
Unde sunt stocate datele	Pe serverele Slavia Pharm sau ale furnizorilor de servicii IT contractați, situați în România/SEE. Transferurile în afara SEE se realizează cu garanțiile prevăzute de Capitolul V GDPR (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană)

Secțiunea de contact

În cazul în care ne transmiteți o solicitare prin intermediul formularului de contact disponibil pe Pagina web sau prin email, vom utiliza datele pe care ni le comunicați exclusiv pentru soluționarea respectivei solicitări.

Date personale	Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, orice alte date pe care ni le transmiteți în mesaj
Baza legitimă de prelucrare	Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) – soluționarea cererii sau sesizării transmise
Cui dezvăluim datele	Furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de suport tehnic, autorități de reglementare în cazul obligațiilor legale
Cât timp vom stoca datele	Până la data soluționării cererii și nu mai mult de 30 de zile de la ultima comunicare referitoare la cerere
Unde sunt stocate datele	Pe serverele Slavia Pharm din România/SEE

Informații despre vizita dumneavoastră, analiza traficului și optimizarea Paginii web

Atunci când accesați Pagina noastră web, colectăm automat anumite date tehnice și date privind sursele de trafic prin intermediul identificatorilor online (cookie-uri și adresă IP). Aceste date sunt utilizate atât pentru asigurarea securității și optimizarea site-ului, cât și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru analiza traficului și atribuirea surselor de vizitatori.

Date personale	Adresa IP, locația generală (la nivel de oraș), tipul de browser, sistemul de operare, momentul accesării, pagina accesată, istoricul de vizualizare, informații despre dispozitiv, timestamp, sursa de trafic (canal, sursă, mediu, cuvânt cheie, campanie)
Baza legitimă de prelucrare	Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) – pentru datele tehnice de securitate și funcționare a site-ului (server logs, detectarea erorilor); Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) – pentru cookie-urile de analiză și tracking (Google Analytics, SourceBuster.js), conform Politicii de cookie
Cui dezvăluim datele	Google LLC (Google Analytics), SourceBuster.js, furnizori de servicii IT și de suport tehnic, autorități în baza obligațiilor legale
Cât timp vom stoca datele	Date tehnice (server logs): maximum 6 luni. Cookie-uri de analiză și tracking: a se vedea Politica de cookie pentru termenele de stocare per categorie
Unde sunt stocate datele	Pe serverele Slavia Pharm din România/SEE; Google – în afara SEE, cu garanțiile Capitolului V GDPR (clauze contractuale standard, Decizia 2021/914/UE)

2. Securitatea datelor cu caracter personal

Luăm măsuri tehnice, fizice și organizaționale adecvate pentru a proteja Datele cu caracter personal colectate prin intermediul Paginii web împotriva utilizării incorecte, distrugerii, pierderii, modificării, divulgării sau accesării neautorizate, în concordanță cu legislația aplicabilă privind securitatea datelor și confidențialitatea. Cu toate acestea, niciun site bazat pe internet nu poate fi 100% sigur.

Pagina noastră web poate conține legături către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor site-uri. Vă sfătuim să citiți întotdeauna politicile de confidențialitate de pe site-urile pe care le accesați.

Dacă aveți suspiciunea că a fost încălcată confidențialitatea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați imediat la dpo@slaviapharm.ro.

3. Retenția datelor cu caracter personal

Vom păstra Datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile solicitate, potrivit termenelor legale aplicabile sau pentru oricare dintre celelalte scopuri enumerate în această Politică de confidențialitate. Termenul specific de retenție este menționat pentru fiecare scop relevant în tabelele de mai sus.

Vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge sau anonimiza Datele cu caracter personal pe care le deținem, în cazul în care nu mai sunt necesare pentru scopurile stabilite sau după expirarea termenului de retenție prevăzut.

4. Cookie-uri

O parte importantă a informațiilor menționate în această Politică de confidențialitate este colectată prin folosirea cookie-urilor și a tehnicilor similare. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care conțin cantități mici de informații, descărcate și stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Atunci când este necesar, vi se va solicita consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale. Pentru mai multe informații despre modulele cookie pe care le folosim și modul în care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră de cookie disponibilă la www.slaviapharm.ro/politica-cookie.

5. Confidențialitatea datelor minorilor

Pagina web nu este destinată utilizării de către persoanele cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință Date cu caracter personal de la minori. Dacă descoperim că un minor ne-a furnizat date cu caracter personal, vom șterge de îndată aceste date.

6. Drepturile de care beneficiați

Ca persoană vizată, aveți drepturi specifice cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră. Slavia Pharm vă va respecta drepturile individuale și se va ocupa de interesele dumneavoastră în mod corespunzător.

Dreptul de retragere a consimțământului (art. 7 alin. (3) GDPR)

Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR)

Puteți obține rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor incomplete care vă privesc.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR)

Puteți obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR, printre care: contestarea exactității datelor, prelucrarea ilegală, necesitatea datelor pentru constatarea/exercitarea/apărarea unui drept.

Dreptul de acces (art. 15 GDPR)

Ne puteți cere informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv o copie gratuită a acestor date.

Dreptul la ştergere (art. 17 GDPR)

Puteți obține ştergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazurile prevăzute de art. 17 GDPR, cu excepția situațiilor în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea/exercitarea/apărarea unui drept.

Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR)

Vă puteți opune – în orice moment – prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal efectuate în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR), din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Nu vom mai procesa datele dacă nu putem demonstra motive legitime imperioase care prevalează asupra intereselor dumneavoastră.

În cazul în care datele dumneavoastră ar fi prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment acestei prelucrări, fără a fi necesară invocarea unui motiv particular. Slavia Pharm nu desfășoară în prezent activități de marketing direct prin intermediul acestui site.

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)

Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract și se efectuează prin mijloace automate, aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Precizare: în contextul prezentei Politici, acest drept nu se aplică prelucrărilor efectuate în baza unei obligații legale (farmacovigilență) sau a interesului legitim (formular de contact, date tehnice de navigare).

Dreptul de a depune o plângere (art. 77 GDPR)

În cazul unei pretinse încălcări a legislației privind protecția datelor cu caracter personal, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, Bucureşti, email: anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro